Brugsvilkår

1. Indledning

Disse servicevilkår ("vilkårene") regulerer din brug af Mental Offload ("appen" eller "tjenesten"), der leveres af Adam Khelifi i Danmark ("vi", "os" eller "vores"). Mental Offload hjælper par med at gøre planlægning og ansvar i hjemmet mere synligt.

Ved at oprette en konto eller bruge tjenesten accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge tjenesten.

2. Hvem kan bruge tjenesten

Mental Offload er beregnet til voksne. Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto eller bruge tjenesten.

3. Tjenesten

3.1 Konto og cloudtjeneste

Mental Offload kræver en konto oprettet med Log ind med Apple. Dine data gemmes på din enhed, og understøttede data synkroniseres med vores cloudtjeneste, så de er tilgængelige på tværs af dine enheder og, når du vælger det, for din partner.

Appen er udviklet til iPhone med iOS 17 eller nyere. Login, cloudsynkronisering, køb og YAP kræver en internetforbindelse.

3.2 Funktioner

Afhængigt af din plan kan tjenesten give dig mulighed for at:

• oprette opgaver, ansvarsområder, rutiner, trin i rutiner og aftaler;
• gemme hurtige tanker og udkast i Offload, før du omdanner dem til struktureret arbejde;
• tildele og se arbejde i hjemmet inden for et par med to personer;
• bruge notifikationer, aktivitetshistorik, opsummeringer, dataeksport og kontofunktioner;
• bruge YAP til at indsende en stemmeoptagelse til transskription og udtræk af opgaver;
• købe eller administrere et Solo- eller Par-abonnement.

Offload-punkter og udkast synkroniseres privat på tværs af enheder, der er logget ind på samme konto. De er ikke synlige for den tilknyttede partner; omdannet arbejde i hjemmet følger den valgte synlighed. De præcise datagrænser er beskrevet i privatlivspolitikken.

3.3 Medlemskab af et par

Samarbejde i et par er beregnet til to personer. Tilknytning af en partner kræver en udtrykkelig invitation og accept. Par-planen kan være påkrævet for at invitere eller samarbejde med en partner. Privat og fælles synlighed følger de regler, der vises i appen og beskrives i privatlivspolitikken.

3.4 YAP-stemmebehandling

YAP er valgfrit. Når du optager og indsender lyd, transskriberer vores tjenesteleverandører den og foreslår Offload-punkter. Forslag kan være unøjagtige; gennemgå dem, før du bruger dem. Indsend ikke indhold, som du ikke har ret til at behandle. Oplysninger om leverandører og opbevaring findes i privatlivspolitikken.

3.5 Adgang før udgivelse

Beta- og testversioner kan have andre funktioner eller adgangsforhold og kan ændres eller ophøre når som helst. Testadgang giver ikke ret til gratis eller fortsat adgang.

4. Din konto

Du er ansvarlig for:

• at bevare kontrollen over din Apple-konto og enhed;
• at give korrekte konto- og profiloplysninger;
• at holde invitationslinks og -koder fortrolige;
• straks at give os besked, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang;
• aktivitet udført gennem din konto, undtagen hvor den skyldes, at vi ikke har anvendt rimelige sikkerhedsforanstaltninger.

Del ikke en konto mellem flere personer. Hver partner bør bruge sin egen konto.

5. Husstandsindhold og deling med partner

Du beholder ejerskabet til det indhold, du indtaster. Du giver os en begrænset, ikke-eksklusiv tilladelse til at hoste, behandle, synkronisere, sikkerhedskopiere og overføre dette indhold, men kun i det omfang det er nødvendigt for at levere, sikre og understøtte tjenesten.

Når du inviterer en partner eller indtaster oplysninger om vedkommende, er du ansvarlig for at have en lovlig grund til at give deres e-mailadresse eller andre personoplysninger. Begge medlemmer kan arbejde med fælles husstandsdata efter appens adgangsregler. Nogle data, herunder private opgaver og kontoprivate Offload-udkast, har mere begrænset synlighed.

Tjenesten er et koordineringsværktøj og må ikke bruges til overvågning eller chikane. Du skal respektere din partners privatliv og juridiske rettigheder.

6. Dataeksport og sletning

• Dataeksport: Brugere, der er logget ind, kan anmode om en eksport gennem appen. Eksportens omfang, godkendelse, undtagelser og udløb er beskrevet i privatlivspolitikken.
• Enhedsdata: Logout rydder kontoens arbejdskopi fra denne enhed. Fjernelse af appen eller rydning af lokale data opsiger ikke et Apple-abonnement og sletter ikke din cloudkonto.
• Slet konto: Alle brugere, der er logget ind, kan påbegynde sletning af deres egen konto gennem den tilgængelige kontrol i appen. Hvis den ikke er tilgængelig, eller du har brug for hjælp til virkningerne for fælles data, kan du kontakte [email protected].
• Partnersletning: En partner sletter sin egen konto og private data inden for parforbindelsen. Fælles arbejde, der var tildelt denne partner, forbliver hos ejeren uden et tildelt medlem. Ejerens konto og de resterende pardata bevares.
• Ejersletning: En ejer sletter sin egen konto og alle data i det fælles parrum, herunder begge medlemmers private punkter i det. Den tilknyttede partners konto bevares, men forbindelsen til det slettede par ophører. Dette forløb giver ikke ejeren beføjelse til at slette partnerens konto.
• Fælles virkninger: Læs den rollebestemte bekræftelse, som vises før sletning, og aftal det med din partner, hvor det er relevant.
• Apple-abonnement: Kontosletning og opsigelse af App Store-abonnementer er særskilte handlinger. Opsig gennem Apple, hvis du ikke ønsker fornyelse.

Sletning og opbevaring er beskrevet i privatlivspolitikken.

7. Abonnementer og betaling

7.1 Apple App Store

Abonnementer købes og opkræves af Apple på Apples vilkår. Tilgængelige planer, priser, betalingsperioder, eventuelle prøve- eller introduktionsvilkår og inkluderede funktioner vises i appen og App Store før købet.

7.2 Automatisk fornyelse og opsigelse

Et abonnement med automatisk fornyelse fornyes, medmindre du opsiger det gennem Apple mindst 24 timer før den aktuelle periodes udløb, med forbehold for Apples regler. På iPhone går du til Indstillinger > [dit navn] > Abonnementer, eller besøger https://apps.apple.com/account/subscriptions.

Opsigelse stopper fremtidig fornyelse, men giver normalt ikke tilbagebetaling for den aktuelle periode. Adgangen kan fortsætte indtil periodens udløb.

7.3 Gendannelse, tilbagebetaling og ændringer i adgang

Brug Gendan køb i appen, hvor funktionen er tilgængelig. Apple håndterer anmodninger om tilbagebetaling på https://reportaproblem.apple.com. Fornyelse, henstandsperiode, tilbagebetaling, tilbagekaldelse, udløb eller en planændring kan ændre adgangen til tjenesten. Lokalt tilgængeligt indhold kan forblive på enheden, men cloud- og parfunktioner kan begrænses af den adgang, abonnementet derefter giver.

Sletning af din Mental Offload-konto opsiger ikke dit Apple-abonnement. Opsig det gennem Apple for at stoppe fremtidig fornyelse. Et køb forbliver knyttet til den Mental Offload-konto, der blev brugt til købet, og overføres ikke automatisk til en ny konto efter sletning. Kontakt [email protected] før sletning, hvis du vil fortsætte med at bruge købet, eller hvis Gendan køb melder, at kontoen ikke svarer til købets konto. Support kan undersøge problemet; dette er ikke et løfte om at gendanne slettede data eller overføre et abonnement. Køb ikke igen blot for at løse et problem med gendannelse.

7.4 Lovbestemt fortrydelsesret

Når dansk eller EU-forbrugerlovgivning giver dig fortrydelsesret, er fristen normalt 14 dage ved en aftale indgået ved fjernsalg. Øjeblikkelig digital levering fjerner ikke automatisk denne ret; enhver undtagelse kræver, at betingelserne i den gældende lovgivning er opfyldt. Apples danske vilkår beskriver fremgangsmåden ved fortrydelse og eventuelle undtagelser for App Store-transaktioner. Brug Apples købshistorik eller funktioner til tilbagebetaling for købet, eller kontakt os, hvis du har brug for hjælp til en anmodning vedrørende vores tjeneste. Opsigelse af fremtidig fornyelse er adskilt fra fortrydelse. Intet i disse vilkår begrænser ufravigelig fortrydelsesret eller ret til tilbagebetaling.

Se Apples vilkår for medietjenester i Danmark.

8. Acceptabel brug

Du må ikke:

• bruge tjenesten ulovligt eller krænke en anden persons rettigheder;
• chikanere, stalke, intimidere eller overvåge en anden person;
• få adgang til en anden konto eller et andet par uden tilladelse;
• afsløre, gætte, automatisere brugen af, sælge eller misbruge invitationstokens eller loginoplysninger;
• undersøge tjenesten for svagheder, overbelaste, forstyrre, scrape, foretage reverse engineering eller omgå tjenestens sikkerhed eller plankontroller, undtagen hvor loven udtrykkeligt tillader det;
• uploade malware eller indhold, der er beregnet til at skade tjenesten;
• bruge YAP eller andre input til indhold, du ikke har ret til at behandle.

Vi kan begrænse eller suspendere adgang, når det er rimeligt nødvendigt for at beskytte brugere, tjenesten, overholdelse af lovgivningen eller sikkerheden.

9. Immaterielle rettigheder

Appen, hjemmesiden, branding, software og tjenestens originale indhold ejes af os eller vores licensgivere og er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder. Disse vilkår giver kun en personlig, begrænset og ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten, mens din konto er aktiv, og du overholder disse vilkår.

10. Tredjepartstjenester

Tjenesten bruger leverandører til login, App Store-betalinger, notifikationer, cloud- og hjemmesidehosting, e-mail og stemmebehandling. Deres egne vilkår og privatlivspraksis gælder for de tjenester, de kontrollerer. Vores aktuelle leverandører og de data, de modtager, er anført i privatlivspolitikken.

11. Tilgængelighed og ændringer af tjenesten

Vi tilstræber at levere en stabil tjeneste, men lover ikke uafbrudt eller fejlfri tilgængelighed. Forbindelse, tredjepartsleverandører, enhedens tilstand, vedligeholdelse, sikkerhedshændelser eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol kan påvirke adgangen.

Vi kan opdatere, tilføje, fjerne eller afvikle funktioner. Hvis en ændring væsentligt påvirker betalt adgang, databehandling eller juridiske rettigheder, giver vi besked, hvor lovgivningen og relevante App Store-regler kræver det.

12. Ingen professionel rådgivning eller parrådgivning

Mental Offload giver koordinering og overblik i hjemmet. Tjenesten er ikke terapi, rådgivning, mægling, juridisk eller medicinsk rådgivning eller en garanti for retfærdighed, lighed eller forbedring af parforholdet. Opsummeringer og diagrammer afhænger af de data, brugerne indtaster, og kan være ufuldstændige eller unøjagtige.

13. Ansvarsfraskrivelser og ansvar

I det omfang loven tillader det, leveres tjenesten "som den er" og "som tilgængelig". Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller uforudsigelige tab, der skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol eller misbrug af tjenesten.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar eller retsmidler, som ikke lovligt kan udelukkes, herunder ufravigelige danske og EU-forbrugerrettigheder, ansvar for svig eller ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed.

14. Ophør

Du kan stoppe med at bruge tjenesten, opsige dit abonnement gennem Apple, anmode om eller eksportere data og slette din konto som beskrevet ovenfor.

Vi kan suspendere eller afslutte adgang ved en væsentlig overtrædelse af vilkårene, alvorlig sikkerhedsrisiko, lovkrav, manglende betaling eller afvikling af tjenesten. Hvor det med rimelighed er muligt og lovligt tilladt, giver vi besked og mulighed for at eksportere data før permanent ophør.

15. Lovvalg og forbrugerrettigheder

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Hvis du er forbruger, beholder du også ufravigelige beskyttelser og rettigheder vedrørende værneting efter den lovgivning, der gælder for dig; en lovvalgsklausul fjerner ikke disse rettigheder.

Kontakt først [email protected], så vi kan forsøge at løse en klage. Du kan også benytte enhver kompetent forbrugermyndighed eller godkendt instans for alternativ tvistbilæggelse, som er tilgængelig efter gældende lovgivning. Den tidligere EU-platform til onlinetvistbilæggelse er nedlagt og tilbydes ikke som klagevej.

16. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Vi opdaterer datoen ovenfor og giver yderligere besked før væsentlige ændringer, hvor det er påkrævet. Hvis du ikke accepterer opdaterede vilkår, skal du stoppe med at bruge tjenesten, opsige fornyelse, hvis det er relevant, og slette din konto.

17. Kontakt

E-mail: [email protected]
Land: Danmark

Dokumentversion: 1.6. Ikrafttrædelsesdato: 28. september 2026.